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problème d'allumage

Bonjour , aujourd'hui j'ai allumer mon imprimante et ça me met erreur de l'imprimante code de support 6951 j'ai essayer de débrancher puis rebrancher mais ça ne marche pas quelqu'un peut m'aider svp ? merci

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  • Bonjour,

    La seulle solution proposée pour cette erreur est effectivement de la débrancher complètement, attendre un petit moment et de la rebrancher. Si le problème persiste, il faut aller vers un réparateur.

    Cordialement,

  • J'imagine que vous avez regardé là : https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS6100 series/FR/ERR/6951.html?ref=6951

    Et donc à part vérifier ce que vous pouvez vérifier (galets, entrainement, approvisionnement etc.), il faudra faire appel au SAV...